Перевести страницу
0
Корзина пуста

Доставка бесплатная при заказе 2500 рублей уже сегодня!


ВОЗВРАТ


Связь с руководителем.

Любые проблемы, связанные с вежливым обслуживанияи с качеством товара, мы будем решать вместе.
Нам очень важно Ваше мнение и пожелания по улучшению нашей работы.
Если вы хотите похвалить или предъявить претензии компании - пишите!
Ни одно Ваше письмо не останется без внимания.

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

2. На основании постановления правительства № 55 от 19/01/1998, а также по гигиеническим причинам мы не принимаем к возврату и обмену (вне зависимости от вида упаковки товара) товары следующих групп после совершения покупки:

Предметы личной гигиены (расчески, заколки и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары; изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Полотенца, постельное белье, белье столовое и кухонное (скатерти и текстильные салфетки), корсетные изделия, халаты, носовые платки, купальники, костюмы купальные, в т.ч. отдельными предметами, плавки, трусы купальные, шорты купальные относятся также к бельевой группе товаров.

3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

4. Способы возврата денежных средств:Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

а. Перечислением средств в банк на расчетный счет Покупателя.
б. Перечислением на карту Покупателя.
с. Почтовым переводом.

Перечисление или перевод выполняются в 5-7 дневный срок после возврата товара в магазин.

5. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

∙ полное фирменное наименование (наименование) Продавца

∙ фамилия, имя, отчество Покупателя

∙ наименование товара

∙ даты заключения договора и передачи товара

∙ сумма, подлежащая возврату

P.S. Сохраняйте, пожалуйста, историю переписки.